Điều khoản và điều kiện kinh doanh
I. Các điều khoản cơ bản
1. Các điều khoản và điều kiện chung này (sau đây gọi là "điều khoản và điều kiện") được ban hành theo § 1751 et seq . của Đạo luật số 89/2012 Ttl., Bộ luật Dân sự (sau đây gọi tắt là "Bộ luật Dân sự")
JONATHAN O.M., s.r.o.
IČ: 29009774
DIČ: CZ29009774
se sídlem: Jednořadá 1051/53, Praha 6, Bubeneč, 16000
chi tiết liên lạc:
địa chỉ giao hàng: JONATHAN O.M., s.r.o., Prchalov 80, Příbor, 74258
email: info@jonathanshop.cz
telefon: +420 774 100 617
www: https://www.jonathanshop.cz
(sau đây gọi là “người bán”)
2. Các điều khoản và điều kiện này quy định các quyền và nghĩa vụ chung của người bán và thể nhân ký kết hợp đồng mua bán ngoài hoạt động kinh doanh của mình với tư cách là người tiêu dùng hoặc là một phần của hoạt động kinh doanh của mình (sau đây gọi là "người mua" ) thông qua giao diện web trên trang web có sẵn trên Internet tại www.jonathanshop.cz (sau đây gọi là "cửa hàng trực tuyến").
3. Các điều khoản và điều kiện là một phần không thể tách rời của hợp đồng mua bán. Các điều khoản khác nhau trong hợp đồng mua bán được ưu tiên áp dụng so với các điều khoản và điều kiện này. Các điều khoản và điều kiện này cũng như hợp đồng mua bán được ký kết bằng tiếng Séc.
II. Thông tin về hàng hóa và giá cả
1. Thông tin về hàng hóa, bao gồm giá của từng hàng hóa và các đặc điểm chính của chúng, được liệt kê cho từng hàng hóa trong danh mục của cửa hàng trực tuyến. Giá của hàng hóa được niêm yết bao gồm thuế giá trị gia tăng, tất cả các khoản phí và chi phí liên quan để trả lại hàng, nếu bản chất hàng hóa không thể được trả lại theo đường bưu chính thông thường. Giá sản phẩm vẫn có hiệu lực trong thời gian chúng được hiển thị trong cửa hàng trực tuyến. Quy định này không loại trừ việc đàm phán hợp đồng mua bán theo các điều kiện được thỏa thuận riêng 2. Tất cả việc trình bày hàng hóa trong danh mục của cửa hàng trực tuyến đều mang tính chất cung cấp thông tin và người bán không bắt buộc phải ký kết hợp đồng mua bán liên quan đến những hàng hóa này 3. Thông tin về chi phí liên quan đến việc đóng gói và giao hàng được công bố trên cửa hàng trực tuyến. Thông tin về chi phí liên quan đến việc đóng gói và giao hàng được liệt kê trong cửa hàng trực tuyến chỉ có giá trị trong trường hợp hàng hóa được giao trong lãnh thổ Cộng hòa Séc 4. Mọi khoản giảm giá theo giá mua hàng hóa đều không thể kết hợp với nhau, trừ khi người bán và người mua có thỏa thuận khác.
III. Trình tự và ký kết hợp đồng mua bán
1. Các chi phí mà bên mua phải chịu khi sử dụng phương tiện liên lạc ở xa liên quan đến việc ký kết hợp đồng mua bán (chi phí kết nối internet, chi phí gọi điện thoại) do bên mua tự chi trả. Các chi phí này không khác với lãi suất cơ bản.2. Người mua đặt hàng theo những cách sau: • thông qua tài khoản khách hàng của mình, nếu trước đó họ đã đăng ký trên cửa hàng trực tuyến, • bằng cách điền vào mẫu đơn đặt hàng mà không cần đăng ký 3. Khi đặt hàng, người mua lựa chọn hàng hóa, số lượng hàng hóa, phương thức thanh toán và giao hàng 4. Trước khi gửi đơn hàng, người mua được phép kiểm tra và thay đổi dữ liệu mình đã nhập trong đơn hàng. Người mua gửi đơn hàng cho người bán bằng cách nhấn vào nút “Đặt hàng có nghĩa vụ thanh toán”. Dữ liệu được cung cấp trong đơn đặt hàng được người bán coi là chính xác. Điều kiện để đơn hàng có hiệu lực là việc điền tất cả dữ liệu bắt buộc vào mẫu đơn đặt hàng và xác nhận của người mua rằng họ đã quen với các điều khoản và điều kiện này.
5. Ngay sau khi nhận được đơn hàng, người bán sẽ gửi cho người mua xác nhận đã nhận được đơn hàng đến địa chỉ email mà người mua đã nhập khi đặt hàng. Việc xác nhận này là tự động và được coi là việc ký kết hợp đồng. Nếu người bán không thể đáp ứng bất kỳ yêu cầu nào được nêu trong đơn đặt hàng, anh ta sẽ gửi cho người mua một đề nghị sửa đổi đến địa chỉ email của mình. Đề nghị sửa đổi được coi là dự thảo mới của hợp đồng mua bán và hợp đồng mua bán được ký kết trong trường hợp đó bằng xác nhận của người mua về việc chấp nhận đề nghị này với người bán theo địa chỉ email của người bán được chỉ định trong các điều khoản và điều kiện này 7. Tất cả các đơn đặt hàng được người bán chấp nhận đều có tính ràng buộc. Người mua có thể hủy đơn hàng cho đến khi người mua nhận được thông báo rằng đơn hàng đã được người bán vận chuyển hoặc thanh toán. Người mua có thể hủy đơn hàng qua điện thoại theo số điện thoại hoặc email của người bán được liệt kê trong các điều khoản và điều kiện này 8. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía người bán khi chỉ giá hàng hóa trong cửa hàng trực tuyến hoặc trong quá trình đặt hàng, người bán không có nghĩa vụ giao hàng cho người mua vì điều này rõ ràng là không chính xác. giá, ngay cả khi người mua được gửi xác nhận tự động về việc nhận đơn đặt hàng theo các điều khoản và điều kiện này. Người bán sẽ thông báo ngay cho người mua về lỗi này và gửi cho người mua một đề nghị sửa đổi đến địa chỉ email của người mua. Đề nghị sửa đổi được coi là dự thảo mới của hợp đồng mua hàng và hợp đồng mua hàng được ký kết trong trường hợp đó bằng việc xác nhận sự chấp nhận của người mua đối với địa chỉ email của người bán.
IV. Tài khoản khách hàng
1. Dựa trên đăng ký của người mua trong cửa hàng trực tuyến, người mua có thể truy cập vào tài khoản khách hàng của mình. Người mua có thể đặt hàng từ tài khoản khách hàng của mình. Người mua cũng có thể đặt hàng mà không cần đăng ký 2. Khi đăng ký tài khoản khách hàng và khi đặt hàng, người mua có nghĩa vụ nhập đầy đủ các thông tin một cách chính xác và trung thực. Người mua có nghĩa vụ cập nhật dữ liệu được chỉ định trong tài khoản người dùng trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào. Dữ liệu do người mua cung cấp trong tài khoản khách hàng và khi đặt hàng được người bán coi là chính xác. Quyền truy cập vào tài khoản của khách hàng được bảo mật bằng tên người dùng và mật khẩu. Người mua có nghĩa vụ duy trì tính bảo mật về thông tin cần thiết để truy cập vào tài khoản khách hàng của mình. Người bán không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành vi lạm dụng tài khoản khách hàng nào của bên thứ ba 4. Người mua không được phép cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của khách hàng 5. Người bán có thể hủy tài khoản người dùng, đặc biệt nếu người mua không còn sử dụng tài khoản người dùng của mình hoặc nếu người mua vi phạm nghĩa vụ của mình theo hợp đồng mua bán cũng như các điều khoản và điều kiện này 6. Người mua thừa nhận rằng tài khoản người dùng có thể không khả dụng liên tục, đặc biệt đối với việc bảo trì cần thiết thiết bị phần cứng và phần mềm của Người bán, hoặc bảo trì cần thiết các thiết bị phần cứng và phần mềm của bên thứ ba.
V. Điều khoản thanh toán và giao hàng
1. Giá hàng hóa và mọi chi phí liên quan đến việc giao hàng theo hợp đồng mua bán có thể được người mua thanh toán theo các cách sau: • bằng cách chuyển khoản không dùng tiền mặt tới ngân hàng của người bán số tài khoản: 2602944294/2010, được giữ tại Ngân hàng
Fio • tiền mặt khi giao hàng2. Cùng với giá mua, người mua có nghĩa vụ thanh toán cho người bán các chi phí liên quan đến việc đóng gói và giao hàng theo số tiền đã thỏa thuận. Trừ khi có quy định rõ ràng khác, giá mua cũng bao gồm các chi phí liên quan đến việc giao hàng 3. Trong trường hợp thanh toán bằng tiền mặt, giá mua sẽ được thanh toán khi nhận hàng. Trường hợp thanh toán không dùng tiền mặt, giá mua được thanh toán trong vòng 5 ngày kể từ ngày ký kết hợp đồng mua bán. Trong trường hợp thanh toán qua cổng thanh toán, người mua làm theo hướng dẫn của nhà cung cấp thanh toán điện tử có liên quan 5. Trong trường hợp thanh toán không dùng tiền mặt, nghĩa vụ thanh toán tiền mua của người mua được hoàn thành khi số tiền liên quan được ghi có vào tài khoản ngân hàng của người bán. Người bán không yêu cầu bất kỳ khoản thanh toán tạm ứng hoặc khoản thanh toán tương tự nào khác từ người mua. Việc thanh toán giá mua trước khi hàng được vận chuyển không phải là tiền đặt cọc.
7. Theo Luật đăng ký mua bán, người bán có nghĩa vụ cấp biên lai cho người mua. Đồng thời, anh ta có nghĩa vụ đăng ký trực tuyến doanh số bán hàng nhận được với cơ quan quản lý thuế, trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật thì chậm nhất là trong vòng 48 giờ.
8. Hàng hóa chỉ được giao cho người mua tại địa chỉ ở Cộng hòa Séc do người mua chỉ định trong đơn đặt hàng. Giá cả và điều kiện có thể được tìm thấy trên liên kết "Bảng giá vận chuyển và thanh toán" (nội dung của trang này là một phần của các điều khoản và điều kiện được gửi cho người mua qua e-mail kèm theo xác nhận đơn hàng).9. Việc lựa chọn phương thức giao hàng được thực hiện trong quá trình đặt hàng 10. Chi phí giao hàng, tùy thuộc vào phương thức gửi và nhận hàng, được ghi rõ trong đơn đặt hàng của người mua và trong xác nhận đơn hàng của người bán. Trong trường hợp phương thức vận tải được ký kết trên cơ sở yêu cầu đặc biệt của người mua, người mua phải chịu rủi ro và mọi chi phí bổ sung liên quan đến phương thức vận tải này. Nếu theo hợp đồng mua bán, bên bán có nghĩa vụ giao hàng đến địa điểm do bên mua chỉ định trong đơn đặt hàng thì bên mua có nghĩa vụ nhận hàng khi giao hàng. Nếu vì lý do từ phía người mua, cần phải giao hàng nhiều lần hoặc theo cách khác với cách thức được chỉ định trong đơn đặt hàng, thì người mua có nghĩa vụ thanh toán các chi phí liên quan đến việc giao hàng nhiều lần, hoặc chi phí liên quan đến phương thức giao hàng khác.12. Khi nhận hàng từ người vận chuyển, người mua có nghĩa vụ kiểm tra tính nguyên vẹn của bao bì hàng hóa và nếu có bất kỳ sai sót nào thì phải thông báo ngay cho người vận chuyển. Trong trường hợp vi phạm bao bì cho thấy sự xâm nhập trái phép vào lô hàng, người mua không phải nhận lô hàng từ người vận chuyển 13. Người bán phát hành chứng từ thuế - hóa đơn - cho người mua. Sau khi nhận được khoản thanh toán, chứng từ thuế sẽ được gửi đến địa chỉ email của người mua đã được chỉ định trong đơn đặt hàng 14. Người mua có được quyền sở hữu hàng hóa vật chất bằng cách thanh toán toàn bộ giá mua hàng hóa, bao gồm cả chi phí giao hàng, nhưng trước tiên bằng cách tiếp quản hàng hóa. Trách nhiệm về sự hư hỏng, hư hỏng hoặc mất mát hàng hóa do vô tình được chuyển cho người mua tại thời điểm nhận hàng hoặc tại thời điểm người mua có nghĩa vụ nhận hàng nhưng không vi phạm hợp đồng mua bán. . Nếu người mua không chấp nhận hoặc nhận đơn đặt hàng vì lý do nào đó, người bán có quyền tính cho người mua các chi phí liên quan đến việc gửi đơn đặt hàng của mình.
VI. Rút khỏi hợp đồng
1. Người mua đã ký kết hợp đồng mua bán ngoài hoạt động kinh doanh của mình với tư cách là người tiêu dùng có quyền rút khỏi hợp đồng mua bán 2. Thời hạn rút lui khỏi hợp đồng là 14 ngày*** kể từ ngày nhận hàng,*** kể từ ngày chấp nhận chuyến giao hàng cuối cùng, nếu đối tượng của hợp đồng là nhiều loại hàng hóa hoặc giao nhiều bộ phận*** kể từ ngày chấp nhận giao hàng lần đầu, nếu đối tượng của hợp đồng là hàng hóa giao hàng lặp lại theo định kỳ.3. Bên mua không thể, trong số những điều khác, rút khỏi hợp đồng mua bán: • việc cung cấp dịch vụ, nếu chúng được thực hiện với sự đồng ý rõ ràng trước của người mua trước khi hết thời hạn rút khỏi hợp đồng và người bán đã thông báo cho người mua trước khi ký kết hợp đồng rằng anh ta không có quyền rút khỏi hợp đồng trong trường hợp như vậy,· về việc giao hàng hóa hoặc dịch vụ, giá cả phụ thuộc vào biến động trên thị trường tài chính không phụ thuộc vào ý muốn của người bán và có thể xảy ra trong quá trình rút lui thời hạn,→ về việc giao hàng hóa đã được sửa đổi theo mong muốn của người mua hoặc của người đó, • giao hàng hóa có thể bị hư hỏng nhanh chóng, cũng như hàng hóa bị trộn lẫn với các hàng hóa khác sau khi giao hàng một cách không thể cứu vãn được, • việc giao hàng trong bao bì kín mà người mua đã tháo ra khỏi bao bì và vì lý do vệ sinh không thể trả lại, • giao các bản ghi âm, ghi hình hoặc chương trình máy tính, nếu chúng vi phạm bao bì ban đầu của chúng, • giao báo, tạp chí định kỳ hoặc tạp chí , • việc phân phối nội dung kỹ thuật số (tệp . pdf ), nếu nội dung đó không được phân phối trên phương tiện vật lý và được phân phối với sự đồng ý rõ ràng trước của người mua trước khi hết thời hạn rút lui và người bán đã thông báo cho người mua trước khi ký kết hợp đồng trong trường hợp đó, anh ta không có quyền rút khỏi hợp đồng,
• trong các trường hợp khác được quy định tại § 1837 Bộ luật Dân sự 4. Để tuân thủ thời gian rút tiền, người mua phải gửi tuyên bố rút tiền trong thời gian rút tiền.5. Để rút khỏi hợp đồng mua bán, người mua có thể sử dụng mẫu đơn rút tiền do người bán cung cấp. Việc rút khỏi hợp đồng mua bán sẽ được người mua gửi đến địa chỉ giao hàng của người bán, tức là JONATHAN OM , sro, Prchalov 80, Příbor, 74258 . Người bán xác nhận đã nhận được mẫu đơn cho người mua.
6. Bên mua rút khỏi hợp đồng có nghĩa vụ trả lại hàng cho bên bán trong thời hạn 14 ngày kể từ ngày rút khỏi hợp đồng cho bên bán. Người mua chịu các chi phí liên quan đến việc trả lại hàng cho người bán, ngay cả khi hàng hóa không thể được trả lại do tính chất của hàng hóa theo đường bưu điện thông thường 7. Nếu người mua rút khỏi hợp đồng, người bán sẽ trả lại cho anh ta ngay lập tức, nhưng không quá 14 ngày kể từ ngày rút khỏi hợp đồng, tất cả các khoản tiền, bao gồm cả chi phí giao hàng, mà anh ta đã nhận được từ anh ta, theo cách tương tự. Người bán sẽ chỉ trả lại số tiền đã nhận cho người mua bằng cách khác nếu người mua đồng ý và không phát sinh thêm chi phí. Nếu người mua đã chọn phương thức giao hàng khác với phương thức giao hàng rẻ nhất mà người bán đưa ra thì người bán sẽ hoàn lại chi phí giao hàng cho người mua với số tiền tương ứng với phương thức giao hàng rẻ nhất được đưa ra. . 9. Nếu người mua rút khỏi hợp đồng mua bán thì người bán không có nghĩa vụ trả lại số tiền đã nhận cho người mua trước khi người mua giao hàng cho mình hoặc chứng minh rằng mình đã gửi hàng cho người bán. Hàng hóa phải được người mua trả lại cho người bán trong tình trạng nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và không bị ô nhiễm và nếu có thể thì phải còn nguyên bao bì gốc. Người bán có quyền đơn phương bù đắp yêu cầu bồi thường thiệt hại xảy ra đối với hàng hóa so với yêu cầu hoàn lại tiền mua hàng của người mua. Bên bán có quyền rút khỏi hợp đồng mua bán do hết hàng, không có hàng hoặc do nhà sản xuất, nhà nhập khẩu, nhà cung cấp hàng hóa gián đoạn việc sản xuất, nhập khẩu hàng hóa. Người bán ngay lập tức thông báo cho người mua qua địa chỉ email được chỉ định trong đơn đặt hàng và trả lại trong vòng 14 ngày kể từ khi có thông báo rút khỏi hợp đồng mua bán tất cả số tiền, bao gồm cả chi phí giao hàng, mà anh ta đã nhận được từ anh ta trên cơ sở hợp đồng, trong theo cách tương tự hoặc theo cách do người mua chỉ định.
VII. Quyền từ việc thực hiện bị lỗi
1. Người bán chịu trách nhiệm với người mua rằng hàng hóa không có khuyết tật khi chấp nhận. Đặc biệt, bên bán có trách nhiệm với bên mua rằng tại thời điểm bên mua nhận hàng: Hàng hóa có tài sản mà các bên đã thoả thuận, nếu không có thoả thuận thì có tài sản mà bên bán hoặc bên bán đã giao nhận. nhà sản xuất đã mô tả hoặc người mua mong đợi về tính chất của hàng hóa và trên cơ sở quảng cáo do họ thực hiện, • hàng hóa phù hợp với mục đích mà người bán nêu rõ công dụng của chúng hoặc cho loại hàng hóa này thường được sử dụng, • chất lượng hoặc mẫu mã của hàng hóa tương ứng với mẫu hoặc mẫu mã trong hợp đồng, nếu chất lượng hoặc mẫu mã được xác định theo mẫu hoặc bản gốc trong hợp đồng, • hàng hóa có số lượng, kích thước hoặc trọng lượng phù hợp và hàng hóa đáp ứng yêu cầu của quy định pháp luật.2. Nếu khiếm khuyết trở nên rõ ràng trong vòng 12 tháng kể từ ngày người mua nhận hàng thì được coi là hàng hóa đã bị khiếm khuyết khi nhận. Người mua có quyền thực hiện quyền đối với khiếm khuyết xảy ra ở hàng tiêu dùng trong vòng 24 tháng kể từ ngày nhận. Quy định này không áp dụng đối với hàng hóa được bán với giá thấp hơn do khiếm khuyết đã được thoả thuận với mức giá thấp hơn, tình trạng hao mòn của hàng hóa do quá trình sử dụng thông thường, đối với hàng hóa đã qua sử dụng bị khiếm khuyết tương ứng với mức độ sử dụng hoặc hao mòn của hàng hóa khi được người mua tiếp quản hoặc nếu xảy ra do tính chất của hàng hóa.3. Trong trường hợp có khiếm khuyết, người mua có thể gửi khiếu nại cho người bán và yêu cầu: • đổi hàng mới, • sửa chữa hàng hóa, • giảm giá hợp lý so với giá mua, • rút khỏi hợp đồng 4. Người mua có quyền rút khỏi hợp đồng, • nếu hàng hóa có khiếm khuyết đáng kể, • nếu anh ta không thể sử dụng mặt hàng đúng cách do lỗi lặp đi lặp lại hoặc khiếm khuyết sau khi sửa chữa, • trong trường hợp có số lượng lớn khiếm khuyết trong hàng hóa 5. Người bán có nghĩa vụ tiếp nhận khiếu nại ở bất kỳ cơ sở nào có thể chấp nhận được khiếu nại. Bên bán có nghĩa vụ gửi văn bản xác nhận cho bên mua về thời điểm bên mua thực hiện quyền, nội dung khiếu nại và phương thức giải quyết khiếu nại mà bên mua yêu cầu cũng như xác nhận về ngày và phương thức giải quyết khiếu nại. khiếu nại, bao gồm xác nhận việc sửa chữa và thời gian sửa chữa hoặc văn bản giải thích từ chối yêu cầu bồi thường.
6. Người bán hoặc nhân viên được người bán ủy quyền sẽ giải quyết khiếu nại ngay lập tức, trong trường hợp phức tạp trong vòng ba ngày làm việc. Khoảng thời gian này không bao gồm thời gian thích hợp cho loại sản phẩm hoặc dịch vụ cần thiết để đánh giá của chuyên gia về khiếm khuyết. Khiếu nại, bao gồm cả việc loại bỏ khiếm khuyết, phải được xử lý không chậm trễ, không muộn hơn 30 ngày kể từ ngày nộp đơn khiếu nại, trừ khi người bán và người mua thỏa thuận về thời hạn dài hơn. Việc hết thời hạn này một cách vô ích được coi là vi phạm nghiêm trọng hợp đồng và người mua có quyền rút khỏi hợp đồng mua bán. Thời điểm áp dụng khiếu nại được coi là thời điểm mà ý chí của người mua (thực thi quyền đối với việc thực hiện sai sót) được thể hiện với người bán.
7. Người bán thông báo cho người mua về kết quả khiếu nại qua SMS hoặc e-mail 8. Quyền thực hiện có khiếm khuyết không thuộc về người mua nếu người mua biết trước khi nhận hàng rằng mặt hàng đó có khiếm khuyết hoặc do chính người mua gây ra khiếm khuyết đó. Trong trường hợp khiếu nại chính đáng, người mua có quyền được bồi thường các chi phí phát sinh có mục đích liên quan đến việc áp dụng khiếu nại. Người mua có thể thực hiện quyền này với người bán trong vòng một tháng sau khi hết thời hạn bảo hành. Người mua có quyền lựa chọn phương thức khiếu nại 11. Quyền và nghĩa vụ của các bên trong hợp đồng liên quan đến quyền do thực hiện sai sót được điều chỉnh bởi Mục 1914 đến 1925, Mục 2099 đến 2117 và Mục 2161 đến 2174 của Bộ luật Dân sự và Đạo luật số 634/1992 Sb., về bảo vệ người tiêu dùng. Các quyền và nghĩa vụ khác của các bên liên quan đến trách nhiệm của người bán đối với khiếm khuyết sẽ được điều chỉnh bởi thủ tục khiếu nại của người bán.
VIII. Chuyển giao
1. Các bên có thể chuyển giao mọi văn bản cho nhau qua thư điện tử. Người mua gửi thư cho người bán tới địa chỉ email được chỉ định trong các điều khoản và điều kiện này. Người bán gửi thư từ cho người mua đến địa chỉ email được chỉ định trong tài khoản khách hàng của mình hoặc trong đơn đặt hàng.
IX Giải quyết tranh chấp ngoài tòa án
1. Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc, có trụ sở đăng ký tại Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, số ID: 000 20 869, địa chỉ internet: https://adr.coi.cz/ cs. Nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến có tại địa chỉ internet http://ec.europa.eu/consumers/odr có thể được sử dụng để giải quyết tranh chấp giữa người bán và người mua từ hợp đồng mua bán. Trung tâm Người tiêu dùng Châu Âu Cộng hòa Séc, có văn phòng đăng ký tại Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, địa chỉ internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz là đầu mối liên hệ theo Quy định (EU) số 524/2013 của Nghị viện Châu Âu và Hội đồng ngày 21 tháng 5 năm 2013 về giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng trực tuyến và về việc sửa đổi Quy định (EC) số 2006/2004 và Chỉ thị 2009/22/EC (quy định về giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng trực tuyến) .3. Người bán được phép bán hàng trên cơ sở giấy phép kinh doanh. Việc kiểm tra thương mại được thực hiện bởi cơ quan thương mại liên quan trong phạm vi quyền hạn của mình. Ngoài ra, Thanh tra Thương mại Séc giám sát việc tuân thủ Đạo luật số 634/1992 Sb., về bảo vệ người tiêu dùng, trong một phạm vi xác định.
X. Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Dữ liệu khách hàng được cung cấp trong quá trình thực hiện đơn hàng hoặc bất kỳ liên lạc nào với cửa hàng của chúng tôi đều được bảo vệ và sẽ không được cung cấp cho bên thứ ba trong bất kỳ trường hợp nào. Bạn có thể tìm hiểu thêm về bảo vệ dữ liệu cá nhân trên trang "Điều khoản bảo vệ dữ liệu riêng tư".
XI. Gọi điện thoại và liên lạc điện tử
Chi phí sử dụng đường dây điện thoại được xác định bằng giá gọi nội hạt đến mạng T-Mobile theo biểu giá của khách hàng. Chi phí liên lạc điện tử được tính theo biểu giá của khách hàng.
XII. Những điều khoản cuối cùng
1. Mọi thỏa thuận giữa người bán và người mua đều được điều chỉnh bởi pháp luật Cộng hòa Séc. Nếu mối quan hệ được thiết lập bởi hợp đồng mua bán có yếu tố quốc tế thì các bên đồng ý rằng mối quan hệ đó được điều chỉnh bởi luật pháp Cộng hòa Séc. Điều này không ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng do các quy định pháp lý mang tính ràng buộc chung 2. Liên quan đến người mua, người bán không bị ràng buộc bởi bất kỳ quy tắc ứng xử nào theo nghĩa quy định của § 1826 đoạn 1 thư đ) Bộ luật dân sự.
3. Tất cả các quyền đối với trang web của người bán, đặc biệt là bản quyền đối với nội dung, bao gồm bố cục trang, ảnh, phim, đồ họa, nhãn hiệu, logo cũng như các nội dung và thành phần khác đều thuộc về người bán. Nghiêm cấm sao chép, sửa đổi hoặc sử dụng trang web hoặc một phần của trang web mà không có sự đồng ý của người bán.
4. Người bán không chịu trách nhiệm về các lỗi phát sinh do sự can thiệp của bên thứ ba vào cửa hàng trực tuyến hoặc do việc sử dụng trái với mục đích của mình. Khi sử dụng cửa hàng trực tuyến, người mua không được sử dụng các thủ tục có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của cửa hàng và không được thực hiện bất kỳ hoạt động nào có thể cho phép người mua hoặc bên thứ ba can thiệp hoặc sử dụng phần mềm hoặc các thành phần khác tạo nên cửa hàng trực tuyến và sử dụng cửa hàng trực tuyến mà không được phép hoặc các bộ phận hoặc thiết bị phần mềm của cửa hàng theo cách trái với mục đích hoặc mục đích của cửa hàng đó.5. Người mua theo đây chịu rủi ro về sự thay đổi hoàn cảnh theo nghĩa của § 1765, đoạn 2 của Bộ luật Dân sự. Hợp đồng mua bán, bao gồm các điều khoản và điều kiện, được người bán lưu trữ dưới dạng điện tử và không thể truy cập được 7. Cách diễn đạt của các điều khoản và điều kiện có thể được người bán thay đổi hoặc bổ sung. Quy định này không ảnh hưởng đến các quyền và nghĩa vụ phát sinh trong thời gian hiệu lực của phiên bản điều khoản và điều kiện trước đó.
Các điều khoản và điều kiện này có hiệu lực vào ngày 1 tháng 7 năm 2024 .